Bên cạnh yếu tố minh bạch, hệ thống hỗ trợ người chơi cũng là điểm mạnh không thể bỏ qua. Tại SODO, người chơi có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng qua khung live chat trên trang chủ. Thời gian phản hồi gần như tức thì, bất kể ngày hay đêm, kể cả ngày lễ. Ngoài ra, người chơi còn có thể liên hệ qua hotline, email hoặc các nền tảng nhắn tin phổ biến như Zalo, Telegram để được hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn thông tin khuyến mãi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của SODO được đào tạo bài bản, có khả năng giải quyết các tình huống phát sinh từ đơn giản đến phức tạp, từ lỗi nạp tiền, xác minh tài khoản đến tranh chấp trong quá trình chơi game. Sự chuyên nghiệp trong dịch vụ này giúp người chơi cảm thấy được tôn trọng và luôn có một chỗ dựa khi gặp sự cố. SODO, còn được biết đến với các tên gọi như Sodo66, Sodo Casino, hay Nhà Cái Số Đỏ, là một nhà cái cá cược trực tuyến có hoạt động khá mạnh mẽ trên thị trường Châu Á, đặc biệt là tại Việt Nam. Nhà cái này tự giới thiệu là một sân chơi uy tín và được nhiều người chơi tin tưởng.

Khía cạnh giải trí và đa dạng trong lựa chọn trò chơi cũng là yếu tố giúp SODO giữ vững vị thế hàng đầu. Từ những trò chơi quen thuộc như tài xỉu, xóc đĩa, tiến lên miền nam, ba cây đến những trò chơi hiện đại mang tính quốc tế như poker, baccarat, roulette, blackjack – tất cả đều được mô phỏng với chất lượng hình ảnh sắc nét, giao diện thân thiện và điều khiển mượt mà. Với hơn 1000 trò chơi thuộc nhiều thể loại khác nhau, người chơi gần như không bao giờ cảm thấy nhàm chán khi tham gia vào hệ sinh thái SODO. Mỗi trò chơi đều có bản mô tả chi tiết luật chơi, hướng dẫn cụ thể và gợi ý chiến thuật phù hợp, giúp cả người mới lẫn người chơi lâu năm đều có thể dễ dàng làm quen và tìm thấy niềm vui. Ngoài ra, các giải đấu mini, sự kiện trong trò chơi cũng thường xuyên được tổ chức với phần thưởng hấp dẫn, từ tiền mặt đến voucher, đồ công nghệ hoặc thậm chí là xe máy, điện thoại di động cao cấp. Những sự kiện này không chỉ tăng tính cạnh tranh mà còn giúp người chơi có thêm cơ hội làm giàu, tăng mức độ gắn bó với hệ thống.